REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO TWOJAFIZJO.pl

Poniżej znajduje się regulamin dotyczący korzystania z Usług, w tym składania zamówień w sklepie internetowym dostępnym w serwisie twojafizjo.pl. W regulaminie zawarte zostały informacje m. in. o sposobie złożenia zamówienia, zawarcia umów, dostępnych formach płatności, oraz postępowaniu reklamacyjnym.

W razie jakichkolwiek pytań, jesteśmy do Twojej dyspozycji pod formularzem kontaktowym zakładce kontakt.

§ 1 DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów na Stronie w celu niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny);
2. Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Strony w celu zawarcia umowy na odległość dotyczącej Produktów;
3. Operator Płatności – system płatności online operowany przez: tPay(Krajowy Integrator Płatności S.A.) z siedzibą w Poznaniu (61-808) przy ul. św. Marcin 73/6, szczegółowe warunki korzystania z tej usługi dostępne pod adresem https://tpay.com/regulaminy.
4. Produkty – wszelkie oferowane do zakupu na Stronie przedmioty, w tym w szczególności Videobooki, E-booki oraz inne produkty cyfrowe;
5. Przedsiębiorca-Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów na Stronie w celu związanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą, gdy dokonanie zakupów na Stronie nie stanowi dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
6. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://twojafizjo.pl/regulamin-sklepu-twojafizjo/.
7. Strona – strona internetowa dostępna pod adresem https://twojafizjo.pl, w tym sklep internetowy dostępny w ramach Strony pod adresem https://twojafizjo.pl/sklep/;
8. Sprzedawca / Usługodawca – Indywidualna Praktyka Fizjoterapeutyczna i Szkoleniowa JOANNA BAĆMAGA (adres siedziby: ul. Chrobrego 13A/45, 26-600 Radom), wpisana REGON: 627386431, NIP: 7963023731;
9. Użytkownik – każda osoba fizyczna, która korzysta ze Strony, w tym Klient;
10. Videobook – mini-wykład oraz zestaw ćwiczeń, do którego prawa przysługują Sprzedawcy.
11. Ebook – elektroniczna wersja publikacji, dostępna w formacie cyfrowym, umożliwiająca odczyt na komputerze, tablecie, smartfonie lub czytniku ebooków. Ebooki sprzedawane na stronie są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego. Zakupienie ebooka nie oznacza przeniesienia praw autorskich ani prawa do jego dalszej dystrybucji, kopiowania czy udostępniania osobom trzecim.
12. Konsultacje/treningi online – umożliwiają kobietom wsparcie w zakresie zdrowia i kondycji fizycznej w komfortowym środowisku domowym. Sesje są dostosowane do indywidualnych potrzeb, a uczestniczki oraz Pacjentki mają możliwość zadawania pytań oraz omawiania swoich problemów zdrowotnych. Konsultacje online i treningi online nie zastępują wizyty stacjonarnej u fizjoterapeuty. W przypadku poważnych dolegliwości zawsze zaleca się konsultację osobistą. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niezrozumienia lub niewłaściwego wykonania zaleceń podczas zdalnej pracy.

§ 2 POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Za pośrednictwem Strony, Usługodawca umożliwia zawieranie na odległość umów dotyczących Produktów oraz świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Videobook’ów oraz innych Produktów tego typu.
2. W zakresie, w jakim Regulamin odnosi się do usług świadczonych za pomocą systemu teleinformatycznego, zapewniającego przetwarzanie i przechowywanie, a także wysłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ww. ustawy.

§ 3 KONSULTACJE ONLINE

1. Administrator strony oferuje konsultacje online, które są dostępne po wcześniejszej rezerwacji i opłaceniu usługi przez Klienta. Konsultacje obejmują doradztwo w zakresie fizjoterapii uroginekologicznej oraz treningu.
2. Rezerwacja i płatność
   a) Aby skorzystać z konsultacji online, Klient zobowiązany jest do rezerwacji terminu za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie.
   b) Opłata za konsultację dokonywana jest z góry poprzez dostępne na stronie metody płatności.
   c) Konsultacja zostanie potwierdzona dopiero po otrzymaniu przez Administratora pełnej płatności.
3. Zmiana i anulowanie terminu
   a) Klient ma prawo do zmiany lub anulowania terminu konsultacji nie później niż na 24 godziny przed planowaną sesją, wysyłając odpowiednią informację na adres e-mail kontakt@twojafizjo.pl.
   b) W przypadku odwołania konsultacji przez Klienta po upływie wyżej wymienionego terminu, płatność nie zostanie zwrócona.
4. Obowiązki Klienta
   a) Klient zobowiązany jest do zapewnienia stabilnego połączenia internetowego oraz odpowiednich warunków technicznych do przeprowadzenia konsultacji.
   b) Konsultacje mają charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów.
5. Odpowiedzialność
   Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z błędnego zastosowania się do udzielonych porad lub niewłaściwej interpretacji informacji przekazanych podczas konsultacji.

§ 4 KORZYSTANIE ZE STRONY

1. Z chwilą wejścia przez Użytkownika na Stronę, Usługodawca świadczy Użytkownikowi drogą elektroniczną usługę polegającą na umożliwieniu dostępu do treści i zasobów udostępnionych przez Usługodawcę oraz zapoznawania się z nimi. Usługi, o których mowa powyżej, są świadczone przez Usługodawcę nieodpłatnie. Usługi są świadczone w wybranym przez Użytkownika miejscu i czasie oraz przy użyciu wybranych przez Użytkownika urządzeń i aplikacji.
2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, by zamieszczone na Stronie porady i informacje, w szczególności dotyczące zdrowia, były zgodne z aktualną wiedzą. Mają one jednak charakter poglądowy i informacyjny, w związku z czym nie mogą one zastąpić fachowej porady specjalisty (np. porady lekarskiej, porady fizjoterapeuty lub dietetyka). Ponadto, Sprzedawca oświadcza, że prezentowane na Stronie, w tym Videobook’ach, E-bookach, Konsultacjach i treningach online, ćwiczenia, porady, techniki autoterapii nie są formą terapii i nie zastąpią wizyty u fizjoterapeuty, a wykonując je, wykonujemy je na własną odpowiedzialność bazując na swojej wiedzy na temat swojego stanu zdrowia.
3. W celu poprawnego korzystania z funkcjonalności sklepu internetowego w tym Videbook-a, E-booka, Konsultacji i treningach online,  kupujący powinien wypełnić formularz zamówienia, podając swoje imię i nazwisko, adres e-mail, a także potwierdzić zapoznanie się z treścią Regulaminem i Polityką Prywatności. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
4. Kupujący, po dokonaniu poprawnej płatności, otrzyma na wskazany adres e-mail wszelkie niezbędne informacje. W przypadku Konsultacji i treningów online zostanie przesłany kwestionariusz do uzupełnienia, dotyczący aktualnego stanu zdrowia, który jest niezbędny do przeprowadzenia sesji. W przypadku Videobook’a lub E-booka, Kupujący przy składaniu zamówienia zakłada indywidualne konto na którym otrzymuje dostęp do zakupionego produktu.
5. Do dokonania zakupu za pośrednictwem Strony konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
   1. dostęp do Internetu,
   2. system operacyjny Windows, MacOS, Linux,
   3. aktualna przeglądarka internetowa Chrome, Safari, Opera,
   4. posiadanie aktywnego adresu e-mail.
6. Do korzystania z Videobooka, E-booka, Konsultacji i treningu online konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:

1. dostęp do Internetu,
2. system operacyjny Windows, MacOS, Linux,
3. aktualna przeglądarka internetowa Chrome, Safari, Opera,
4. standardowa przeglądarka plików .pdf (np. AdobeReader),
5. posiadanie aktywnego adresu e-mail.

1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Strony. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony.
2. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Strony, Kupujący może zgłaszać za formularza kontaktowego na stronie w zakładce kontakt. W reklamacji Kupujący powinien podać imię i nazwisko, adres e-mail, który jest powiązany z zakupem, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Strony. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

§ 5 Produkty cyfrowe, ebook, videobook

1. Produkty cyfrowe obejmują materiały edukacyjne udostępniane online w formie nagrań wideo (videobooki, programy ćwiczeń), plików PDF (ebooki) oraz innych treści multimedialnych (dalej: „Treści”).

2. Treści mają charakter edukacyjny i informacyjny – nie stanowią świadczenia usług medycznych, rehabilitacyjnych ani poradnictwa medycznego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

Treści są przeznaczone dla osób zdrowych, bez przeciwwskazań medycznych. W szczególności:

1. Kobiety w ciąży oraz w okresie połogu zobowiązane są do wcześniejszej konsultacji z lekarzem prowadzącym ciążę lub położną/fizjoterapeutą przed przystąpieniem do ćwiczeń lub wdrożeniem zaleceń.

2. Kobieta w ciąży lub w okresie połogu, dokonując zakupu Treści, oświadcza, że pozostaje pod opieką lekarza prowadzącego ciążę oraz uzyskała zgodę na wykonywanie ćwiczeń i korzystanie z zaleceń zawartych w Treściach.

3. Sprzedawca informuje, że Treści nie zastępują indywidualnej opieki medycznej ani badania lekarskiego i nie gwarantują osiągnięcia określonych rezultatów.

4. Kobieta w ciąży lub w okresie połogu zobowiązana jest do przerwania ćwiczeń i niezwłocznego skonsultowania się z lekarzem w przypadku wystąpienia bólu, krwawienia, skurczów, zawrotów głowy, duszności lub innych niepokojących objawów.

5. Osoby z dolegliwościami bólowymi, chorobami przewlekłymi, po zabiegach operacyjnych lub z innymi przeciwwskazaniami medycznymi powinny skonsultować się z lekarzem lub fizjoterapeutą przed skorzystaniem z Treści.

3.Kupujący oświadcza, że:

1. zapoznał się z opisem produktu przed zakupem

2. jest świadomy charakteru materiałów i korzysta z nich na własną odpowiedzialność,

3.nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania proponowanych ćwiczeń

4. Kupujący oświadcza, że:

Podczas wykonywania ćwiczeń należy:

1. 1. zapewnić sobie bezpieczne warunki (stabilne podłoże, odpowiednia odzież, brak przeszkód w otoczeniu),

   2. przerwać ćwiczenia w przypadku wystąpienia bólu, krwawienia, duszności, zawrotów głowy lub innych niepokojących objawów i skonsultować się z lekarzem.

      5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

      1. urazy, kontuzje, powikłania zdrowotne lub inne szkody powstałe w wyniku wykonywania ćwiczeń,

      2. skutki korzystania z Treści niezgodnie z Regulaminem,

      3. brak konsultacji lekarskiej przed rozpoczęciem ćwiczeń.

         6. Zakup Treści cyfrowych daje Kupującemu prawo do prywatnego, osobistego i niekomercyjnego korzystania z materiałów. Zakazane jest:

         1. kopiowanie, nagrywanie, modyfikowanie, udostępnianie osobom trzecim lub publiczne odtwarzanie Treści,

         2. wykorzystywanie materiałów w celach szkoleniowych lub komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy,

         3. udostępnianie loginu i hasła do Konta osobom trzecim.

            7. Dostęp do Treści jest przyznawany po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy i trwa przez czas wskazany w opisie produktu (domyślnie bezterminowo, o ile opis produktu nie stanowi inaczej).

            8. Wymagania techniczne do korzystania z Treści:

            1. urządzenie z dostępem do internetu,

            2. aktualna przeglądarka internetowa,

            3. aktywne Konto w Sklepie.

               9. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że po uzyskaniu dostępu do Treści traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

§ WARSZTATY STACJONARNE

Rejestracja i zgłoszenie:

1. Uczestnictwo w warsztatach możliwe jest po wykupieniu miejsca na stronie internetowej twojafizjo.pl.

2. Liczba miejsc jest ograniczona – decyduje kolejność zgłoszeń i dokonania płatności.

3. Cena uczestnictwa jest podana w ogłoszeniu o warsztatach.

Płatności i zwroty:

Uczestnik ma prawo do rezygnacji z udziału w warsztatach, informując o tym Organizatora drogą mailową.

1. W przypadku rezygnacji zgłoszonej najpóźniej do 6 października – zwrot 100% wpłaty.

2. W przypadku rezygnacji zgłoszonej po 6 października – zwrot 50% wpłaty.

3. W przypadku rezygnacji zgłoszonej 4 dni lub mniej przed warsztatami – wpłata nie podlega zwrotowi.

4. Uczestnik może przenieść swoje miejsce na inną osobę po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem.

Bezpieczeństwo i odpowiedzialność zdrowotna:

1. Uczestnicy biorą udział w warsztatach na własną odpowiedzialność.

2. Każdy uczestnik zobowiązany jest do poinformowania Organizatora o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych przed udziałem w zajęciach.

3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zatajenia przez uczestnika przeciwwskazań zdrowotnych lub nieprzestrzegania zaleceń prowadzącej.
4. Warsztaty są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich.
5.  Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i szanowania pozostałych uczestniczek.

Materiały i nagrania:

1. Wszelkie materiały dydaktyczne przygotowane na warsztaty (skrypty, prezentacje, nagrania wideo) są chronione prawem autorskim.

2. Uczestnik może korzystać z materiałów wyłącznie na użytek własny i nie może ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie bez zgody Organizatora.

Postępowanie podczas warsztatów:

1. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i instrukcji prowadzącej.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do wyproszenia z zajęć osoby, która narusza zasady bezpieczeństwa lub regulamin, bez zwrotu opłaty.

Odpowiedzialność:

1. 1. Organizator dołoży należytej staranności w prowadzeniu warsztatów, jednak uczestnictwo w nich odbywa się wyłącznie na własną odpowiedzialność.

   2. Organizator nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów zdrowotnych ani kondycyjnych – efekty zależą od indywidualnych uwarunkowań uczestnika.

Zmiany i odwołanie warsztatów

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub miejsca warsztatów z przyczyn od niego niezależnych (np. choroba prowadzącej, niedostępność sali).

2. W przypadku odwołania warsztatów przez Organizatora, uczestnik otrzymuje 100% zwrotu wpłaconej kwoty lub możliwość przeniesienia rezerwacji na nowy termin.

§ 6 PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

Produkty dostępne w sklepie internatowym Sprzedawcy, w tym Videobooki, E-booki, Konsultacje i treningi online mogą stanowić utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych w związku z czym są chronione prawem autorskim. Dalsze rozpowszechnianie Videobooka, E-booka, zaleceń po Konsultacjach i treningach online przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, wykraczające poza ramy dozwolonego użytku, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 7 PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Informacje o Produktach zawarte na Stronie, w szczególności ich opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. Prezentowane na Stronie ceny są cenami brutto. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen na Stronie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
3. W celu zakupu Produktu, Kupujący powinien podjąć następujące kroki:;
   1. wybrać Produkt spośród dostępnych na Stronie,
   2. kliknąć w przycisk  „Dodaj do koszyka”, a następnie ”Przejdź do płatności”,
   3. wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz korzystania z zakupionego produktu. Jedyną formą płatności za Produkt jest płatność elektroniczna za pośrednictwem wybranego Operatora Płatności,
   4. zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności – akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu,
   5. kliknąć w przycisk „Kupuję i płacę”.

1. Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę”, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty ceny za produkt w sklepie.
2. Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu. Z chwilą otrzymania potwierdzenia zakupu o umowę sprzedaży, w tym umowę o dostarczenie treści cyfrowych, uważa się za zawartą między Kupującym a Sprzedawcą. Potwierdzenie zakupu Kupujący otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

§ 8 UDOSTĘPNIENIE VIDEOBOOKA, E-BOOKA I INNYCH PRODUKTÓW W FORMIE CYFROWEJ

1. Zakupiony Produkt w formie cyfrowej, w tym Videobook, E-book zostanie udostępniony Kupującemu w następujący sposób: na indywidualnym koncie kupującego założonego przy zakupie.
2. Zakupiony Produkt w formie cyfrowej zostanie udostępniony Kupującemu niezwłocznie po poprawnym dokonaniu płatności.

§ 9 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem Strony w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem że stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (Videobooki, E-booki i inne tego typu Produkty), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
5. Postanowienia dotyczące Konsumenta zawarte w niniejszym § 6 stosuje się do Przedsiębiorcy-Konsumenta (stosownie do art. 38 a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
6. Uprawnienie do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w niniejszym § 8 Regulaminu, nie przysługuje Klientowi nie będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem.

§ 10 ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY I REKLAMACJE

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu Produkt wolny od wad. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli Produkt sklepu internetowego ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
2. Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
3. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno pocztą tradycyjną, jak również poprzez formularz kontaktowy w zakładce kontakt.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.

§ 11 ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie ODR w sporach konsumenckich), Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr / jest dostępna internetowa platforma rozstrzygania sporów drogą elektroniczną ODR (ang. online dispute resolution), stanowiąca punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowego rozstrzygania sporów objętych ww. rozporządzeniem. Platforma ODR służy do pozasądowego rozwiązywania sporów dotyczących towarów lub usług zakupionych przez Internet, w których stroną jest Konsument zamieszkały w Unii Europejskiej. Sprzedawca informuje jednakże, że nie ma obowiązku korzystania z powyższej platformy ODR w związku z umowami zawieranymi w ramach Strony Sprzedawcy, chyba że taki obowiązek wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Sprzedawca informuje, że Klient będący Konsumentem może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie sporu między takim Klientem, a przedsiębiorcą, zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Informacje dla konsumentów, w tym informacje na temat możliwości uzyskania pomocy, dostępne są również na stronie internetowej Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ( www.uokik.gov.pl ).

§ 12 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

1. Usługodawca zapewnia ochronę danych osobowych Użytkowników zgodnie z obowiązującym prawem ochrony danych osobowych.
2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Strony, Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
3. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności i plików cookies dostępnej pod adresem https://twojafizjo.pl/polityka-prywatnosci/‎

§ 13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2024 roku.